Privacy Policy プライバシーポリシー

個人情報保護に関する
「ベルネージュダイレクト」の取り組み

近年の情報処理技術の目覚しい発展により、大量のデータを容易に迅速に処理できるようになってまいりましたが、一方では個人情報に関する漏えいなどの事件も発生し、その取り扱いについてより安全で適正な管理が必要となってまいりました。
当社では、皆様からお預かりする個人情報の大切さをさらに認識するために、『ベルネージュダイレクト個人情報保護方針』を策定し、より適切な管理と維持に努めます。

個人情報保護方針

当社は通信販売事業、広告事業などを行う事業者として、お客様の個人情報を取り扱う事業者の使命と責任を十分に自覚し、顧客の信頼を得る目的で、適切な個人情報保護に関する取組みを実行いたします。

  1. 当社は、上記に示す事業の内容及び規模を考慮して、個人情報を適切に取得、利用いたします。当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報の目的外利用を行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
  2. 当社は、ご本人の同意を得た場合や法令等により正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
  3. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  4. 当社は、保有する個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するため、対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
  5. 当社は、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談窓口を設置し、対応いたします。
  6. 当社は、JIS規格(JISQ15001)に基づく個人情報保護マネジメントシステムを運用し、継続的に見直し、改善していきます。

制定日:2015年5月1日
最終改訂日:2019年7月1日
株式会社ベルネージュダイレクト
代表取締役社長 柿﨑 富久

個人情報保護方針に関するお問合せ
〒102-0076 東京都千代田区五番町10-2 五番町センタービル3F
個人情報管理責任者

個人情報の取扱いについて

1.個人情報の利用目的に関する事項

当社は、お客さま等の個人情報を以下の目的で利用いたします。この他の利用目的で個人情報を利用する場合には、個人情報を取得するときに、その利用目的と問合せ先を明示します。 なお、これらの利用目的の範囲を超えてお客さまの個人情報を利用する場合は、改めて利用目的をお知らせし、同意を得ることとします。ただし、取得状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合は除きます。
弊社の保有個人データの利用目的
株式会社ベルネージュダイレクト(以下「当社」といいます。)は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報及び当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。

  1. 商品の発送、カタログやダイレクトメールの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスなどの各種情報を提供させていただくため。
  2. 通信販売に関する事業活動、店舗や催事に関するご案内、アンケート調査、その他生活に関するお得な情報を提供させていただくため。
  3. 当社が適正と定めた企業のお客様へ有益と思われる商品・サービスなどの各種情報のご案内のため。
  4. 各種プレゼントのお申し込み確認及びプレゼントの発送のため。
  5. 当社が適正と定めた企業が発刊するカタログ・雑誌及びウェブサイトなどへのモデル応募、選考、取材及び掲載のため。
  6. 当社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。
  7. 当社に委託された受注・出荷サービスなどを行うため。
  8. お客様からのお問い合わせに対して回答を行うため。
  9. 販促活動及びマーケティング戦略立案のための情報分析のため。
  10. 上記(1)~(9)以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。
【その他の個人情報と利用目的】
従業者の個人情報の取り扱いについて
当社は、従業者に関する個人情報を次のとおり取り扱います。
【個人情報の利用目的】
当社は、従業者情報を次に掲げる目的のために利用いたします。
  1. 雇用管理・人事労務管理のため。
  2. 当社の事業に係る情報の提供、各種ご連絡のため。
取引先様の個人情報の取り扱いについて
当社は、取引先様に関する個人情報を次のとおり取り扱います。
【個人情報の利用目的】
当社は、取引先様情報を次に掲げる目的のために利用いたします。
  1. 当社との取引に係る情報の提供、各種ご連絡のため。
  2. お客さまからのお問い合わせ等に対する対応を行うため。
採用応募者様の個人情報の取り扱いについて
当社は、採用応募者様(社員、アルバイト)に関する個人情報を次のとおり取り扱います。
【個人情報の利用目的】
当社は、採用応募者様情報を次に掲げる目的のために利用いたします。
  1. 採用応募の受付・記録、採用選考、採用に関するご連絡、入社手続きのため。
  2. 採用となった場合には、人事労務管理、賃金管理、社会保険・労働安全・福利厚生の運用・管理、業務遂行管理のため。
株主様の個人情報の取り扱いについて
当社は、株主様 に関する個人情報を次のとおり取り扱います。
【個人情報の利用目的】
当社は、株主様情報を次に掲げる目的のために利用いたします。
  1. 会社法その他の関係法令に基づく権利の行使・義務の履行のため。
  2. 株主さまに事業活動の報告書等を送付するため。
  3. 各種法令に基づく所定の基準による株主さまのデータを作成する等のため。
受託業務の個人情報の取扱いについて
当社は、受託常務に関する個人情報を次のとおり取り扱います。
【個人情報の利用目的】
当社は、受託業務の情報を次に掲げる目的のために利用いたします。
  1. 委託された業務を実行するため

2.当社の保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求の手続き

当社では、お客さまの保有個人データについて、本人またはその代理人から、開示・変更・削除・利用停止・第三者提供の停止等の求めがあった場合、当社所定の方法によって対応します。具体的な方法については、個別にご案内しますので、下記(3)お問い合わせ先までご連絡ください。

  1. 手続き
    ご請求は、郵送・電話・電子メールの送信によってご連絡ください。ご請求内容確認後、折り返し当社所定の請求書面をお送りしますので、必要事項をご記入の上、ご郵送ください。その際、請求者または代理人がご本人であること、また代理人が代理権を有することを当社所定の方法により確認させていただきます。なお、保有個人データの削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求められたときは、当社インターネット事業等での商品・サービスご提供、会員サービス等はお受けできません。
  2. 手数料等
    当社への手数料はいただきませんが、請求者にかかる切手代、電話代等のすべての費用はご負担いただきます。
  3. お問い合わせ先
    お問い合わせは、下記までご連絡ください。
    〒102-0076 東京都千代田区五番町10-2五番町センタービル3F 株式会社 ベルネージュダイレクト
    個人情報管理責任者
    Tel 0120-025-937 受付時間9:00~18:00(日祝・年末年始を除く)
    ※お客様との通話は、内容確認の目的で録音させていただく場合がございます。

3.保有個人データの取扱いに関する苦情・相談について

当社の保有個人データの取扱いに関する苦情・相談につきましては、上記2.(3)の「お問い合わせ先」までお寄せください。

4.当社が所属する認定個人情報保護団体について

当社が所属する認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は以下の通りです。
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。

認定個人情報保護団体の名称
公益社団法人日本通信販売協会(JADMA)
苦情の解決の申出先
  1. 消費者からの苦情・相談処理の場合
    【消費者相談窓口】
    電話番号:03-5651-1122  受付:月~金曜⽇ 午前10~12 時,午後1~4 時(年末・年始、祝⽇を除く)
  2. 対象事業者からのご相談の場合
    【事業者相談窓⼝】
     電話番号:03-5651-1155  受付:月~金曜⽇ 午前10~12 時,午後1~4 時(年末・年始、祝⽇を除く)